Los menús cambian constantemente. Todas las semanas se van rotando los platos por nuevas elaboraciones. Si hay algún plato que quieres cambiar por otro en los menús diseñados, indícalo.

No utilizamos ningún conservante o aditivo artificial. Tras cocinar nuestros platos, los envasamos y los abatimos la temperatura en menos de 90 minutos para llegar a 3ºC, conservandose posteriormente los platos a una temperatura entre 0ºC y 4ºC.

Se pueden calentar los platos al baño maría, en el horno o con una olla, o en una sartén. Es imprescindible seguir las indicaciones recogidas en los platos para una correcta regeneración de los mismos antes de consumirlos.

Si no van a ser consumidos antes de su caducidad, se recomienda congelarlos con mínimo tres días de antelación a su fecha de caducidad. Para descongelarlos, hazlo progresivamente en el frigorífico durante 24 horas para obtener el mejor resultado. Debes sacarlos de su envase e introducirlo en uno apto para congelación. 

Estos son los tiempos que recomendamos en función de su aparato congelador:

Una estrella (*): la temperatura es de unos -6 ºC y el tiempo de almacenamiento es de una semana. No sirve para congelar.
Dos estrellas (**): con unos -12 ºC, el tiempo de almacenamiento es de un mes puesto que a estos grados el agua ya se solidifica.
Tres estrellas (***): a -18 ºC las condiciones de congelación ya son adecuadas y se pueden mantener los alimentos alrededor de tres meses.
Cuatro estrellas (****): los -24 ºC permiten conservar los alimentos durante más tiempo, de tres a seis meses.

Una vez descongelados en el refrigerador (1º-4ºC) debes consumirlos en menos de 24 horas.

• Los jueves o viernes, en la península, de 09:00 a 17:00h.

* Más del 95% de los envíos que realizamos se entregan en los plazos expuestos en esta página. En el caso de que en el intento de entrega el destinatario se encontrase ausente, se intentará entregar el pedido al día hábil siguiente y así sucesivamente hasta un máximo de tres intentos. Para facilitar la entrega, se puede indicar en la realización de la compra que el pedido puede entregarse a un vecino o al portero de la comunidad, o bien, pasar a recogerlo en las instalaciones de la empresa de transporte.